El error más común al contratar gerentes (y cómo evitarlo)

Cuando el CV deslumbra pero el liderazgo decepciona

Mariana, directora de Recursos Humanos de una empresa industrial, había encontrado al candidato “perfecto”. Experiencia internacional, MBA en una universidad de renombre, inglés fluido y una hoja de vida que parecía escrita para el cargo. A los tres meses de su contratación, ya era evidente que algo no estaba funcionando. El nuevo gerente no lograba alinear al equipo, las reuniones eran tensas, y las decisiones se dilataban. No era falta de conocimiento, era falta de ajuste con nuestra cultura”, reconoció Mariana en una sesión de retroalimentación.

Casos como este se repiten con frecuencia en procesos de búsqueda de talento ejecutivo. Un error frecuente al contratar gerentes no está en lo técnico, sino en lo invisible: la falta de evaluación estratégica de las competencias blandas y del encaje cultural.

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Objetivo del artículo

Este artículo expone un error frecuente en la contratación de alta dirección y cómo evitarlo, brindando recomendaciones tanto para empresas que están en pleno proceso de selección como para ejecutivos que desean recolocarse de manera estratégica.

Un error frecuente al contratar gerentes

Contratar por currículum, es decir, priorizar títulos, experiencia o cargos anteriores sin una evaluación profunda del estilo de liderazgo, los valores, la flexibilidad mental y la capacidad de adaptación del candidato al entorno real de la empresa es un gran error.

Según un estudio de Leadership IQ, el 46% de las contrataciones gerenciales fracasan en los primeros 18 meses. ¿La razón principal? Problemas de actitud y compatibilidad con la cultura organizacional, no falta de habilidades técnicas. (Fuente: Leadership IQ, 2023)

Consecuencias de una mala contratación en la gerencia

• Pérdida de credibilidad del área de Recursos Humanos
• Afectación en la motivación del equipo
• Pérdida de clientes o proyectos por decisiones lentas o erráticas
• Costos ocultos en reestructuración, indemnizaciones y nuevos procesos de selección

Cómo evitar fallos en la selección de gerentes

• Incorporar etapas de evaluación conductual y entrevistas por competencias

• Incluir simulaciones de casos reales o dinámicas estratégicas

• Valorar el encaje cultural tanto como la experiencia técnica

• Trabajar con firmas de executive search que integren análisis profundo del perfil personal, profesional, académico y cultural de la empresa con la cual hacer el match.

Clave para una contratación gerencial efectiva

• Iniciar con un diagnóstico organizacional: ¿Qué tipo de liderazgo necesita realmente la empresa?

• Definir indicadores de éxito para el cargo antes de buscar candidatos

• Considerar candidatos que sumen diversidad de pensamiento, no solo afinidad

Para empresas: cómo seleccionar talento directivo con éxito

• No subestimar el impacto de los valores personales del gerente sobre el equipo
• Solicitar referencias de manera estructurada y enfocadas en estilo de liderazgo
• Invertir en acompañamiento en procesos de selección ejecutiva, no solo publicación de vacantes

Para ejecutivos: cómo evitar errores al postularse a cargos gerenciales

• No adaptar el perfil solo para encajar en la empresa; mostrar autenticidad y alineación de valores
• Prepararse para entrevistas conductuales con ejemplos concretos sobre lo que han hecho sin irse por las ramas.
• Mostrar indicadores de impacto (cifras reales, porcentajes).

Cómo identificar competencias clave en gerentes

Las competencias clave no se ven en el CV, sino en la historia que el candidato puede contar sobre:

• Cómo gestionó un conflicto de equipo
• Cómo tomó una decisión bajo presión sin tener toda la información
• Qué aprendió de un error relevante en su carrera
• Cómo desarrolló a un colaborador de bajo rendimiento

Contratar al mejor gerente para tu empresa: más allá del talento

El mejor gerente no es siempre el más brillante, sino el que mejor se alinea con el propósito, la etapa de crecimiento y la cultura de tu empresa. Contratar bien requiere tiempo, método y visión estratégica.

Decisiones críticas en la contratación directiva

Toda contratación de nivel gerencial impacta en la rentabilidad, el clima organizacional y la capacidad de innovación de la empresa. Por eso, delegar estos procesos sin criterio estratégico puede generar más costos que beneficios.

Acompañamiento en procesos de selección ejecutiva: una inversión inteligente

Trabajar con expertos en executive search permite acceder a metodologías avanzadas de evaluación, mapeo de mercado, entrevistas estratégicas y alineación cultural. En Phutura Empresa, integramos levantamiento de perfil integral, acompañamiento de coaching ejecutivo y visión organizacional en cada búsqueda.

Contratar líderes eficaces en la empresa no es cuestión de suerte

Evitar el error más común al contratar gerentes requiere una mirada profunda, procesos estructurados y decisiones basadas en evidencias. Ya sea que estés buscando talento o buscando tu próxima posición, una contratación estratégica puede transformar el rumbo de toda una organización.